IA Acquisition : trouvez plus de clients grâce au digital

Overview

Objectives

• Pour une petite structure, l'acquisition commence par l'endroit où les clients vous cherchent déjà
• La fiche établissement et la page service répondent à ces questions
• Un contenu utile répond à une question
• La demande se récupère : formulaire, appel, message
• La relance part du statut

Syllabus

1. 01

   Module 1 — Écrire les questions que les clients posent avant d'appeler

   Pour une petite structure, l'acquisition commence par l'endroit où les clients vous cherchent déjà · Nommer les trois questions qu'un client tape ou pose avant d'appeler

   2.3 h
2. 02

   Module 2 — Réécrire la fiche et une page service sans inventer les faits

   La fiche établissement et la page service répondent à ces questions. L'IA aide à rédiger, elle n'invente pas l'adresse ni les avis · Réécrire la présentation et une page service à partir des trois questions

   2.3 h
3. 03

   Module 3 — Produire trois contenus, chacun collé à une question

   Un contenu utile répond à une question. Dix contenus vagues ne valent pas trois réponses précises · Produire trois contenus qui répondent chacun à une question client

   2.3 h
4. 04

   Module 4 — Décrire le parcours d'une demande jusqu'au rappel

   La demande se récupère : formulaire, appel, message. On sait qui a demandé quoi · Écrire le parcours d'une demande, du premier clic jusqu'au rappel

   2.3 h
5. 05

   Module 5 — Écrire deux relances qui ne sont pas interchangeables

   La relance part du statut. On ne réécrit pas le même message à tout le monde · Écrire deux relances : silence après une demande, et ancien client à revoir

   2.3 h
6. 06

   Module 6 — Mise en situation et retour au poste

   retour au poste pour TPE et petites PME · soutenir IA Acquisition : trouvez plus de clients grâce au digital

   2.3 h