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SélectionIA & ProductivitéDébutant · 7 h · Hybride

Maîtriser l'IA en entreprise — De ChatGPT aux agents IA

Repartir avec des tâches du quotidien déjà faites avec l'IA, et une bibliothèque que l'équipe peut rejouer lundi.

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Présentation

Repartir avec des tâches du quotidien déjà faites avec l'IA, et une bibliothèque que l'équipe peut rejouer lundi. Promesse : gagner du temps sur le travail écrit et documentaire, sans coller de donnée sensible dans l'outil.

Public : Collaborateurs, managers et fonctions support. Le parcours alterne un cadrage, une production sur un cas apporté par le participant, et une évaluation.

Outils : ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral — l'outil autorisé par l'entreprise. Durée : 1 jour – 7 h.

Prix inter conseillé : 890 €.

Objectifs

  • Le modèle complète le texte probable
  • ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral se choisissent selon l'outil déjà autorisé, pas selon la mode
  • Résumer, rédiger, extraire et préparer une réponse client sont quatre demandes
  • Un tableau, un devis ou une image ne se collent pas comme un paragraphe
  • Une invention sans source et une donnée sensible dans la demande s'arrêtent avant l'envoi au client
  • La bibliothèque sert lundi

Public

  • Collaborateurs, managers et fonctions support

Prérequis

  • Savoir utiliser un ordinateur et un navigateur.
  • Aucun prérequis en intelligence artificielle.

À l’issue

  • Fiche de trois tâches du poste : ce que l'IA fait, ce qu'elle ne doit pas faire
  • Tableau : tâche, outil retenu, outil écarté, raison
  • Quatre fichiers nommés : résumé, mail, extraction, réponse client
  • Relevé des écarts entre la source et la restitution
  • Grille de six lignes avec le motif
  • Bibliothèque de huit cas : tâche, consigne, bon résultat, interdit

Programme

  1. 01
    Module 1 — Voir ce que l'IA fait vraiment, et ce qu'elle ne doit pas faire

    Le modèle complète le texte probable. Il ne voit pas les dossiers de l'entreprise tant qu'on ne les lui donne pas, et il peut se tromper sans le signaler · Faire traiter une tâche réelle du matin, puis noter ce que le modèle ne pouvait pas savoir

    1 h
  2. 02
    Module 2 — Choisir l'outil déjà autorisé dans l'entreprise

    ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral se choisissent selon l'outil déjà autorisé, pas selon la mode · Passer la même demande métier dans deux outils autorisés et comparer

    1 h
  3. 03
    Module 3 — Produire un résumé, un mail, une extraction et une réponse client

    Résumer, rédiger, extraire et préparer une réponse client sont quatre demandes. Une consigne unique les mélange · Produire ces quatre sorties à partir d'un même document apporté

    1 h
  4. 04
    Module 4 — Contrôler un tableau ou un document avant de s'en servir

    Un tableau, un devis ou une image ne se collent pas comme un paragraphe. On vérifie ce que l'outil a vraiment lu · Extraire les montants d'un tableau et les revérifier ligne à ligne

    1 h
  5. 05
    Module 5 — Arrêter une invention ou une donnée sensible avant l'envoi

    Une invention sans source et une donnée sensible dans la demande s'arrêtent avant l'envoi au client · Classer six réponses : envoyable, à vérifier, interdite

    1 h
  6. 06
    Module 6 — Laisser une bibliothèque de huit cas prêts à rejouer

    La bibliothèque sert lundi. On classe par tâche du poste, avec la consigne et le résultat attendu · Écrire huit cas que l'équipe refera sans reformuler

    1 h
  7. 07
    Module 7 — Mise en situation et retour au poste

    retour au poste pour Collaborateurs, managers et fonctions support · soutenir Maîtriser l'IA en entreprise — De ChatGPT aux agents IA

    1 h

Pédagogie

  • Cours théoriques
  • Ateliers pratiques
  • Travaux pratiques
  • Feedbacks réguliers
  • Ratio théorie/pratique 30% / 70%

Évaluation

  • Quiz
  • soutenir Maîtriser l'IA en entreprise — De ChatGPT aux agents IA
  • Critères : le geste est refait sans aide, les sources sont citées, aucune donnée sensible dans le prompt

Moyens

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini ou Mistral

EVA, tout au long du parcours

Vous n’êtes pas seul. EVA vous accompagne avant, pendant et après les sessions, pour que l’apprentissage tienne dans le métier.

  • Avant chaque module, préparer vos cas d’usage réels.
  • Entre les sessions, un assistant pour clarifier un concept ou itérer.
  • Après la formation, un appui pour suivre ce que vous mettez en place.

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