IA par métierIntermédiaire · 14 h · Hybride

IA Acquisition : trouvez plus de clients grâce au digital

Repartir avec une fiche, une page et trois contenus qui répondent aux questions réelles des clients.

Pas certain de votre choix ?

Présentation

Repartir avec une fiche, une page et trois contenus qui répondent aux questions réelles des clients. Promesse commerciale.

Le participant repart avec un livrable de son entreprise, pas avec une démo. Public : TPE et petites PME.

Le parcours alterne un cadrage, une production sur un cas apporté par le participant, et une évaluation. Outils : ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral — l'outil autorisé par l'entreprise.

Durée : 2 jours – 14 h. Prix inter conseillé : 1 690 €.

Objectifs

Pour une petite structure, l'acquisition commence par l'endroit où les clients vous cherchent déjà
La fiche établissement et la page service répondent à ces questions
Un contenu utile répond à une question
La demande se récupère : formulaire, appel, message
La relance part du statut

Public

TPE et petites PME

Prérequis

Avoir déjà utilisé un outil d'IA générative dans son travail.

À l’issue

Trois questions clients, écrites comme ils les disent
Texte de fiche et texte de page, avec ce qui vient de vous et ce qui vient de l'IA
Trois textes : question, réponse, appel à l'action
Parcours en cinq étapes maximum, avec le support de chaque étape
Deux messages distincts

Programme

01
Module 1 — Écrire les questions que les clients posent avant d'appeler
Pour une petite structure, l'acquisition commence par l'endroit où les clients vous cherchent déjà · Nommer les trois questions qu'un client tape ou pose avant d'appeler
2.3 h
02
Module 2 — Réécrire la fiche et une page service sans inventer les faits
La fiche établissement et la page service répondent à ces questions. L'IA aide à rédiger, elle n'invente pas l'adresse ni les avis · Réécrire la présentation et une page service à partir des trois questions
2.3 h
03
Module 3 — Produire trois contenus, chacun collé à une question
Un contenu utile répond à une question. Dix contenus vagues ne valent pas trois réponses précises · Produire trois contenus qui répondent chacun à une question client
2.3 h
04
Module 4 — Décrire le parcours d'une demande jusqu'au rappel
La demande se récupère : formulaire, appel, message. On sait qui a demandé quoi · Écrire le parcours d'une demande, du premier clic jusqu'au rappel
2.3 h
05
Module 5 — Écrire deux relances qui ne sont pas interchangeables
La relance part du statut. On ne réécrit pas le même message à tout le monde · Écrire deux relances : silence après une demande, et ancien client à revoir
2.3 h
06
Module 6 — Mise en situation et retour au poste
retour au poste pour TPE et petites PME · soutenir IA Acquisition : trouvez plus de clients grâce au digital
2.3 h

Pédagogie

Cours théoriques
Ateliers pratiques
Travaux pratiques
Feedbacks réguliers
Ratio théorie/pratique 30% / 70%

Évaluation

Quiz
soutenir IA Acquisition : trouvez plus de clients grâce au digital
Critères : le geste est refait sans aide, les sources sont citées, aucune donnée sensible dans le prompt

Moyens

ChatGPT
Claude
Gemini ou Mistral

EVA, tout au long du parcours

Vous n’êtes pas seul. EVA vous accompagne avant, pendant et après les sessions, pour que l’apprentissage tienne dans le métier.

Avant chaque module, préparer vos cas d’usage réels.
Entre les sessions, un assistant pour clarifier un concept ou itérer.
Après la formation, un appui pour suivre ce que vous mettez en place.